黑猫守护者联盟升级:全方位守护网购安全

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  一年一度的双十一又要来了,购物一时爽,总爱购物总爱爽,钱包否有有 被掏空了?买到高性价比的心仪物品不容易,退货退款的不顺也可能占据 ,黑猫投诉推出守护者联盟2.0升级版,从电商平台延伸至涵盖物流企业、安全防护产品、媒体、专业律师等。本次黑猫投诉将打通整个消费闭环的各个关系链,为双十一的整个节日网购市场的安全和服务赋能,从消费者权益的层厚实现全行业消费的升级和进化。从更全方面的维度,更高的层次和更层厚的合作方式捍卫消费者权益。

  黑猫投诉此次联合支付宝安全中心发布防坑指南,为村里人 避开支付环节的各种安全陷阱;联合安全防护产品,在购物前保护外国网友防骗和免受黑客攻击,保障村里人 的资金安全;联合电商平台和物流企业,用心守护每个商品从订单、快递到交付消费者,认真负责每一次消费投诉,用心接受反馈和避免消费间题图片;更有媒体针对热点消费维权事件持续追踪报道,权威律师解读典型纠纷案例帮村里人 理清网购时的维权盲点和难点,推动消费纠纷避免;黑猫投诉还将依托平台大数据发布双十一期间消费投诉报告和客诉避免榜单,带村里人 更全面的回顾热点消费事件和盘点企业客服质量。

  安全防护产品保障网购安全 防坑指南带你规避陷阱

  网购诈骗,虚假网站,虚假客服间题图片总爱让消费者防不胜防,双十一期间黑猫投诉讲联合各大安全防护产品同時 保障网购资金安全。参与的安全防护产品有:腾讯手机管家、百度手机卫士,360 安全浏览器等,将在双十一期间通过安防数据库和特色安全功能,保障村里人 的网购安全。

  除此之外,黑猫投诉将联合支付宝安全中心,推出防坑指南,为村里人 避开支付环节的各种安全陷阱,通过支付宝支付安全大数据和黑猫的投诉和权益保障的层厚经验,围绕金融安全和消费安全原来层厚进行层厚剖析,提高消费者安全意识和消费风险规避能力。

  电商平台及物流企业承诺提供优质服务

  双十一期间,黑猫投诉联合电商平台及物流企业同時 发声,让网购更安心。参与的电商平台包括苏宁易购、网易严选 、小红书商城 、毒App 、国美、寺库 、豌豆公主、蘑菇街等,参与的物流企业包括中通快递、圆通速递、申通快递、顺丰速运、京东物流、丹鸟等,承诺为消费者提供优质服务,守护每一笔订单、每原来快递。

  合作方式媒体持续追踪报道 律师解读消费维权痛点难点

  网购商家先涨价再打折、虚假宣传、商品不退货、不给开发票……网购的陷阱多种多样,遇到原来的间题图片不知道怎么才能 才能 是好?黑猫投诉将新浪网各垂直频道进行专题报道、合作方式媒体进行全面追踪报道;还将联合律师,针对消费者的痛点、难点间题图片做出专业、权威的解答。

  双十一消费白皮书洞察行业特点

  双十一结速了了后,黑猫投诉将依托消费投诉数据,梳理2019年双十一期间消费维权新趋势、消费维权热点、微博消费维权话题、用户、内容概况、投诉行业、地区等分布等维度,提供宏观数据参考。

  除此之外,黑猫投诉联合守护者联盟成员企业为村里人 带来了一波福利,关注黑猫投诉官方微博,参与抽奖,今年双十一的锦鲤否有你在。

  黑猫投诉自上线以来截至10月底,累计收到有效投诉60 万余件,完成率超60 %,赢得用户的广泛信赖。未来会持续在消费维权领域发力,联合各个合作方式伙伴,着力避免消费者遇到的难点、痛点,使每其他人的消费权益都得到最大程度的保护。

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